城崎温泉で会いましょう

突如やってきた新型コロナウイルス感染症。
まち全体が一つの宿である城崎温泉では、まち全体が同じ基準でコロナ対策を実施することが必要とされました。安心安全なおもてなしの提供が最優先。そんな中でも、お客様の心に残る素敵な時間をお過ごしいただきたい。そんな思いを話し合いながら、専門家の指導の元、城崎ガイドラインを作成し、まち全体で実施しております。

旅館では３密（密閉、密集、密接）を避け、訪問前の体調チェックをはじめ、お客様・スタッフの健康と安全を重視し、以下の対策を徹底しています。

●空調・換気
受付などの共用スペースや客室の換気を行い、空調機を外気導入設定にするなどの対策をしております。

●館内、客室の清掃
館内の共用エリアや客室清掃においても、通常の清掃に加え、専門家指導の元、感染リスクの考えられる箇所（ドアノブ、エアコンパネル、各スイッチなど）を重点的に徹底して清拭消毒しております。

●発熱など体調不良のお客様の宿泊のお断り
旅マエの段階で、体調確認をさせていただき感染の可能性のある体調のすぐれないお客様には来訪をご遠慮いただいております。

旅館と同じ様に３密を避ける中で、特に密集を避ける対策を重点的に行っています。

●座席のソーシャルディスタンス
飲食店などでは、通常営業時より座席数を減らすなど、間合いの確保に努めております。
また、お客様が入れ替わる都度、テーブルや座席の消毒を徹底して行なっております。

●店内への入場制限
店内での密集を避けるため、入場の制限を行なっております。また、店頭でお待ちいただく際もソーシャルディスタンスの確保をお願いしております。

●商品陳列レイアウトの調整
店内の局所的な混雑緩和や接触機会の削減を行なっています。

混み合った温泉に浸かるのは、少し心配。そんな声にお応えします。

●スマホで混雑状況をチェック
城崎温泉に７つある外湯。各外湯の混雑状況をいつでもリアルタイムにご確認いただけるシステムで、ストレスなく、安心して外湯めぐりをお楽しみいただけます。

●脱衣室内の設備、備品、ロッカー内部の清拭消毒
共用スペースだけでなく、共用する備品（ロッカー、ドライヤー、体重計など）随時、清拭消毒を行なっております。

●換気
脱衣所、浴室、休憩室、ロビーなど常時換気や定期的に空気の入れ替えを行なっています。